家電還能上門服務嗎?這個品牌推出了“線上服務”,真及時!
2020-02-07 20:55:25   來源:互聯網
內容摘要
特殊時期盡量減少與外來人員接觸,盡最大可能地保護自己、保護家人。但如果家里的電器需要服務怎么辦?目前,已經有企業對此做出來應對的服務。

特殊時期盡量減少與外來人員接觸,盡最大可能地保護自己、保護家人。但如果家里的電器需要服務怎么辦?目前,已經有企業對此做出來應對的服務。

今日,記者獲悉卡薩帝七星級服務推出了“線上服務”,專人專線24小時線上答疑解惑,還可以通過海爾智家APP觀看網絡直播,“面對面”教你產品使用、保養方法,足不出戶也能獲得管家級服務,解決特殊時期遇到的問題。

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  大家都知道,飛沫是一個病毒、細菌主要傳播途徑之一,面對面交談、往來更容易增加傳染機率。于是,卡薩帝與時俱進,推出了“線上服務”——不僅開辟了答疑專線,由專人24小時在線為用戶解答使用過程中遇到的問題,還通過海爾智家APP開啟線上直播,有什么問題告訴直播主持人就行了。

  另外,醫院等特殊地區的送裝需求怎么辦呢?針對這部分需求,卡薩帝七星級服務也推出相應的保障措施,譬如,在穿戴好無菌口罩、手套等防護裝備后,服務管家通過鮮花、紅毯將洗衣機送裝進醫院,減少周圍的環境接觸,確保醫護人員的安全。送裝完畢后,服務管家現場指導醫務人員學習使用,演示為衣物徹底殺菌、消毒。

  特殊時期更能彰顯企業責任感,卡薩帝七星級服務24小時在線客服,及時響應各類需求,保障用戶正常、健康、安全的家庭生活。









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